故障檢查及排除
確保所有的線纜都連接好，檢查鍵盤(pán)和鼠標(biāo)口沒(méi)有插錯(cuò)。為每一臺(tái)計(jì)算機(jī)的連接線都綁起來(lái)并加注標(biāo)簽，以免連接RackFocus時(shí)混淆而交錯(cuò)使用。
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現(xiàn)象 |
可能的原因 |
解決方法 |
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無(wú)法工作 |
沒(méi)有打開(kāi)電源 |
接上變壓器，打開(kāi)LCD控制臺(tái)，在鍵盤(pán)右上邊有控制LCD的按鈕，調(diào)用TFT LCD的OSD菜單，如果出現(xiàn)OSD菜單，控制臺(tái)就可以工作了。 |
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沒(méi)有顯示信號(hào)或者沒(méi)有OSD菜單 |
沒(méi)有選擇開(kāi)機(jī)的計(jì)算機(jī)；外部電源沒(méi)有連接好；整個(gè)系統(tǒng)沒(méi)電； |
打開(kāi)計(jì)算機(jī)，通過(guò)按鍵進(jìn)行切換；用外部電源向系統(tǒng)供電，按鍵選擇切換。如果系統(tǒng)正常工作，紅色的長(zhǎng)方形顯示當(dāng)前連接位置的口數(shù)，這是OSD功能的一部分。 |
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不能對(duì)USB-Sun服務(wù)器進(jìn)行操作 |
只有有USB+PS/2接口的RackFocus才能接Sun服務(wù)器 |
只有USB+PS/2混合型的KVM才可以接Sun服務(wù)器。 |
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LCD顯示的字母模糊或有重影 |
分辨率設(shè)置不當(dāng) |
把計(jì)算機(jī)的VGA分辨率設(shè)定為1024x768，采用大字體，這樣顯示效果會(huì)最好。 |
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忘記密碼 |
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同時(shí)按下1和2鍵，然后按下7和8鍵； |
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串級(jí)無(wú)效 |
串級(jí)安裝程序錯(cuò)誤 |
確認(rèn)第二級(jí)（Slave）Console端只能聯(lián)到第一級(jí)（Master）的PC1~PC8。只有PS/2口才能用于級(jí)連。同時(shí)按下面板上的1和2鍵兩秒鐘重新啟動(dòng)KVM。在Slave連接到Master之前，必須去掉Slave的所有電源。 |
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所有的鍵盤(pán)都處于shift狀態(tài)下。 |
前一臺(tái)計(jì)算機(jī)在shift狀態(tài)下切換 |
按下鍵盤(pán)的左shift和右shift鍵加以解除。 |
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在手動(dòng)掃描下，“↑、↓”鍵失效。 |
計(jì)算機(jī)都關(guān)機(jī)或只有一臺(tái)開(kāi)機(jī)。掃描模式只對(duì)開(kāi)機(jī)的計(jì)算機(jī)有效。掃描類(lèi)型選為‘Ready PC＋’，但開(kāi)機(jī)的計(jì)算機(jī)沒(méi)有設(shè)為 |
打開(kāi)需要掃描的計(jì)算機(jī)。按下任意鍵取消手動(dòng)掃描模式。在OSD中正確設(shè)定掃描類(lèi)型，確定哪些計(jì)算機(jī)應(yīng)設(shè)定為帶‘標(biāo)志。 |
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自動(dòng)掃描失效，KVM喇叭會(huì)發(fā)出警告聲音，紅色的指示燈在閃爍 |
計(jì)算機(jī)都關(guān)機(jī)或只有一臺(tái)開(kāi)機(jī)。掃描模式只對(duì)開(kāi)機(jī)的計(jì)算機(jī)有效。掃描類(lèi)型選為‘Ready PC＋，但開(kāi)機(jī)的計(jì)算機(jī)沒(méi)有設(shè)為 |
打開(kāi)需要掃描的計(jì)算機(jī)。 |
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在串級(jí)的情況下，出現(xiàn)兩個(gè)OSD |
Slave級(jí)聯(lián)方式不正確 |
同時(shí)按下面板上的1和2鍵兩秒鐘重新啟動(dòng)KVM；在Slave連接到Master之前，必須去掉Slave的所有電源。 |
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OSD菜單在屏幕上的位置不正確 |
OSD有固定的分辨率，它的位置隨著計(jì)算機(jī)VGA分辨率的改變而改變 |
用OSD菜單中的<F4>MorePosition調(diào)整OSD的位置； |
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計(jì)算機(jī)不能用串口鼠標(biāo) |
串口鼠標(biāo)轉(zhuǎn)接頭松動(dòng)；轉(zhuǎn)接頭不可用；PC口連接錯(cuò)誤；PS/2鼠標(biāo)線為4芯 |
確保串口鼠標(biāo)轉(zhuǎn)接頭連接到計(jì)算機(jī)COM口；使用本公司產(chǎn)品附屬的串口鼠標(biāo)轉(zhuǎn)接頭；鼠標(biāo)轉(zhuǎn)換只能在PC7和PC8口；要用6芯的PS/2鼠標(biāo)線； |
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在串連的狀態(tài)下，不能選擇到Slave下的計(jì)算機(jī) |
線材連接不正確；Slave連接錯(cuò)誤；串連級(jí)數(shù)太多； |
只有PC1~PC8才能夠用于級(jí)聯(lián)；把Slave的Console端連接到Master的PC1~PC8口；只允許接一層Slave KVM；再次調(diào)用OSD菜單，檢查RackFocus是否識(shí)別到Slave KVM；查看三角符號(hào)及其前面的數(shù)字，檢驗(yàn)連接狀況； |
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RackFocus有時(shí)不能正常應(yīng)用 |
RackFocus供電不足 |
確保外接電源接觸良好并且安全； |
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